呼叫中心许可证，是企业从事呼叫中心业务需要办理的。随着电信服务行业的普及，越来越多的企业开始从事服务，因此也导致办理需求的增长。但是对于多个增值电信业务来说，办理许可证的话，是要进行系统评测的，才能合法申请的。因此，系统评测变得极为重要，那么，对于办理呼叫中心许可证来说，系统评测是怎么样的呢？

呼叫中心许可证是属于第二类增值电信业务经营许可的简称，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务，必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证，任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。

首先，呼叫中心许可证没要前置要求的系统评测，但需要完备的经营范围和组网技术方案，即：

1、组网技术方案：呼叫中心业务经营者可以根据技术、业务、市场等因素，自行决定采用何种组网技术方案经营呼叫中心业务；

2、业务覆盖范围界定：呼叫中心业务的业务覆盖范围是指终端用户拨本地呼叫中心号码接入呼叫中心系统的地域范围。业务覆盖范围内的终端用户接入呼叫中心系统时仅需向基础电信运营商交纳本地通信费用。

而对于办理呼叫中心许可证的企业来说，具备有的呼叫中心业务系统有：

1、自动拨号系统；

2、自动话务播报系统；

3、自动语音应答系统；

4、交互式语音应答系统；

5、自动呼叫分配系统。

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